SERM (Search Engine Reputation Management) — это технология управления имиджем в интернете путем продвижения в поисковой выдаче позитивных отзывов и информации о компании (бренде, персоне).
Цель SERM — создание положительной репутации бренда и нейтрализация негативных откликов и материалов, которые наносят урон репутации.
- Согласно исследованиям, 62% пользователя перед совершением сделки ищут отзывы клиентов о компании в интернете.
- При этом 22% клиентов отказываются от сделки, если на первой странице выдачи есть хоть один сайт с негативной информацией о бренде или продукте.
- А если таких сайтов больше двух, то в среднем 56% пользователей отказываются от сделки.
Проверьте свою репутацию прямо сейчас — введите название компании в поисковике и просмотрите первые 5 ссылок. Какая информация в них преобладает: негативная, нейтральная, позитивная? Если первых две — вам необходимо задействовать SERM.
Какие задачи мы решаем с помощью SERM
- Устраняем негатив из топовых позиций в поисковиках.
- Устраняем последствия информационных атак («черного пиара») конкурентов.
- Формируем позитивный образ с помощью публикации отзывов, статей, обзоров.
- Улучшаем имидж и повышаем доверие к бренду с помощью размещения материалов в авторитетных источниках и создания обсуждений на форумах.
Работая над репутацией, мы задействуем максимально возможное количество онлайн-инструментов, чтобы комплексное продвижение давало более эффективные результаты. Наши специалисты создают, оптимизируют и публикуют контент, договариваются о платном размещении с топовыми площадками, создают темы на форумах, отзывы, обзоры, тесты и сравнения. Кроме того, мы постоянно отслеживаем упоминания о бренде в сети и оперативно нейтрализуем негативную информацию.
КОМУ НУЖЕН SERM?
- Мелкому и крупному бизнесу из различных сфер;
- Интернет-магазинам;
- Политикам;
- Чиновникам;
- Публичным персонам;
- Частным лицам, для которых важна репутация (юристы, врачи и т.д.).
ПОЧЕМУ С НАМИ ВЫГОДНО СОТРУДНИЧАТЬ?
- Мы владеем широким набором инструментов для создания положительной репутации.
- Сотрудничаем с крупными изданиями и авторитетными СМИ.
- Гарантируем рост количества клиентов в результате действий SERM.
- Ежедневно мониторим и оперативно реагируем на изменения репутационной картины компании.
- Предоставляем ежемесячную отчетность по эффективности проделанной работы — вы всегда в курсе, что говорят о вас в интернете.
Наиболее действенный способ устранения негатива в сети интернет — это постоянный мониторинг и контроль упоминаний. Быстрое реагирование позволяет мгновенно устранять появляющуюся негативную информацию, в то время как устранение давних негативных оценок занимает гораздо больше ресурсов и времени.
Поэтому мы рекомендуем создавать и контролировать положительную репутацию как можно раньше, в идеале — с момента выхода компании на рынок.
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ SERM - от 7 000 грн.
Чтобы узнать больше о возможностях улучшения репутации для вашего бизнеса, оставьте заявку или позвоните нам по телефону и мы предоставим бесплатную консультацию.